L’achat d’un nouveau matelas représente un investissement conséquent qui aura un impact direct sur votre sommeil et donc sur votre forme au quotidien pendant de nombreuses années. Dans la jungle des marques et des modèles disponibles, il peut être tentant de succomber aux promos alléchantes de certains fabricants ou aux designs tendance. Pourtant, toutes les marques de matelas ne se valent pas en termes de qualité, de confort et de durabilité. Nous avons réalisé un tour d’horizon complet du marché afin de vous aider à y voir plus clair. Découvrez quelles sont les marques de matelas à absolument éviter en 2024 et nos conseils pour choisir un matelas fiable et confortable qui vous accompagnera sur la durée.
Pourquoi faut-il éviter certaines marques de matelas ?
Si certaines marques de matelas sont à éviter, c’est qu’elles présentent de sérieux points faibles qui auront un impact négatif sur votre sommeil et votre porte-monnaie :
1. Matériaux bas de gamme et conception bâclée
Premier point d’alerte : la qualité très médiocre des matériaux utilisés, qu’il s’agisse des mousses, des ressorts ou de la housse. Les marques low-cost ont souvent recours à des mousses de faible densité qui s’affaissent en un rien de temps, des ressorts bon marché qui grincent et se déforment, des rembourrages synthétiques qui ne « respirent » pas. Au delà de l’inconfort, ces matelas mal conçus présentent une durée de vie très limitée. Les douleurs de dos ont tôt fait de réapparaître et il faut changer de matelas au bout de quelques années seulement.
2. Opacité sur la composition des matelas
Autre signal d’alarme : le manque de transparence sur les composants exacts du matelas. Une marque sérieuse sera capable de vous renseigner précisément sur le type de mousse (polyuréthane HR, à mémoire de forme, latex naturel ou synthétique…), le nombre de ressorts au m2, la densité des mousses utilisée, l’épaisseur de chaque couche, le traitement de la housse, etc. Fuyez les descriptions dans lesquelles une mousse « à mémoire de forme » ne précise pas la densité, ou qui parlent de « mousse haute résilience » sans autre précision. L’absence d’information claire et détaillée sur la composition est souvent synonyme de l’utilisation de matériaux médiocres.
3. Garanties limitées ou inexistantes
Les matelas de qualité sont toujours assortis d’une garantie couvrant les défauts de fabrication, l’affaissement prématuré, les ressorts défectueux, etc. Cette garantie s’applique au minimum sur 5 ans mais peut aller jusqu’à 10, voire 20 ans pour les marques les plus haut de gamme. C’est un engagement fort du fabricant sur la fiabilité de son produit. Une marque qui ne propose pas de garantie ou se contente d’une garantie de 2 ans n’est pas un gage de fiabilité. Idem pour les marques qui proposent des garanties opaques, assorties de multiples conditions ou qui nécessitent des frais de retour élevés.
4. Des avis clients globalement négatifs
Si de nombreux acheteurs se plaignent de la qualité d’un matelas, de son inconfort, d’un affaissement rapide ou de l’apparition de douleurs, fuyez ! Les avis certifiés permettent de se faire une idée objective de la qualité d’un produit et de la satisfaction client. Bien sûr un matelas ne peut pas plaire à 100% des dormeurs mais le rapport avis positifs/négatifs doit être largement favorable. Méfiez-vous aussi des commentaires évoquant un service client aux abonnés absents en cas de problème, c’est révélateur du sérieux de la marque.
Les caractéristiques d’un bon matelas
Si vous voulez être sûr d’investir dans un matelas de qualité, durable et adapté à vos besoins, voici les critères essentiels auxquels être attentif :
1. Des matériaux haut de gamme
Les matelas les plus qualitatifs sont ceux composés de matériaux nobles, robustes et sains pour la santé :
- Des mousses haute densité (au moins 30kg/m3) : polyuréthane HR, à mémoire de forme, latex naturel
- Des ressorts ensachés avec suffisamment de zones de confort (au moins 600 ressorts pour un matelas 160×200)
- Une housse en fibres naturelles thermorégulatrices : coton, laine, bambou, viscose
- Idéalement, des composants d’origine européenne respectant des normes strictes en termes de substances nocives
- Des certifications attestant de l’absence de produits toxiques comme OEKO-TEX® Standard 100 ou CERTIPUR-US
2. Une conception soignée avec des technologies innovantes
Les meilleurs matelas sont conçus avec le souci du détail et intègrent des innovations technologiques pour un confort et un soutien optimisés :
- Une combinaison de plusieurs couches de mousses et/ou ressorts pour un accueil moelleux et un soutien ferme
- Des ressorts biconiques ou multiconiques qui s’adaptent aux courbes du corps
- Une aération des couches de mousse pour réguler la température et éviter la sensation d’enfermement
- Un coutil stretch et thermorégulateur pour évacuer l’humidité
- Des renforts lomabires intégrés pour soulager les dos sensibles
3. Un service client aux petits soins
Les marques les plus fiables sont aussi celles qui vous accompagnent à chaque étape de votre achat, l’essai et même au-delà :
- Une période d’essai d’au moins 100 nuits pour tester le matelas chez soi et l’échanger ou se faire rembourser si besoin
- Des garanties longue durée d’au moins 10 ans qui couvrent tous les défauts (affaissement, ressorts cassés, etc)
- Un service client réactif et à l’écoute en cas de questions ou réclamations
- Des modalités de livraison et de retour claires, pratiques et peu coûteuses
4. Les labels de qualité des organismes indépendants
Les distinctions obtenues par la marque auprès d’instituts de tests indépendants sont aussi un bon indicateur de la qualité objective des matelas. Par exemple l’UFC Que Choisir réalise régulièrement des tests poussés sur de nombreux modèles et attribue des notes sur différents critères. Les marques qui remportent les premiers prix sont bien sûr à privilégier.
Autre label reconnu, celui de « Meilleure Marque » décerné annuellement par le magazine Capital selon un sondage mené sur un large panel de consommateurs.
Notre sélection des meilleures marques de matelas
Pour vous aider dans votre choix, nous avons sélectionné pour vous 3 marques de matelas qui ont largement fait leurs preuves sur le marché en termes de qualité, d’innovation et de service aux clients :
1. Emma
Fondée en 2015 à Francfort, cette jeune marque allemande a révolutionné le marché du matelas avec son modèle unique « Emma Original ». Élu produit de l’année 2022 par un panel de consommateurs, ce matelas allie une mousse haute densité à une mousse à mémoire de forme pour offrir à la fois un excellent soutien et un grand confort d’accueil quelle que soit la morphologie ou la position de sommeil. Son excellent rapport qualité-prix associé à une période d’essai de 100 nuits, une expédition gratuite, une garantie de 10 ans et de nombreux avis clients dithyrambiques en font un choix numéro 1 pour de nombreux Français.
2. Hypnia
Cette jeune marque 100% française propose depuis 2016 des matelas haut de gamme fabriqués dans l’hexagone. Le modèle best-seller Hypnia Bien-être Suprême est un concentré d’innovations avec ses 3 couches de mousse haute densité (dont 1 épaisseur de 10cm en mousse à mémoire de forme !), son coutil moelleux en fibres bio thermorégulatrices, ses 7 zones de confort pour un soutien adapté à chaque partie du corps. Hypnia mise sur des matériaux premium respectueux de l’environnement et de la santé comme en témoignent ses certifications OEKO-TEX® et CERTIPUR-US. Tous ses matelas sont accompagnés d’une garantie de 15 ans et de 120 nuits d’essai.
3. Tediber
Autre marque française à s’être fait une solide réputation auprès des consommateurs, Tediber propose depuis 2015 son fameux matelas « L’incroyable » fabriqué en France. Son secret ? Des matériaux de qualité supérieure, un savoir-faire artisanal et une conception épurée. On aime son confort enveloppant et son soutien ferme grâce à ses 3 couches de mousse haute densité. L’aération unique des couches et le coutil thermorégulateur optimisent la circulation de l’air et régulent la température. Le top du top, c’est la possibilité de choisir entre 2 conforts : plutôt « équilibré » ou plutôt « ferme ». Les emballages sont 100% recyclables et les matelas sont aussi certifiés OEKO-TEX®. Tediber offre 100 nuits d’essai et 10 ans de garantie sur tous ses matelas.
FAQ
Quelles sont les pires marques de matelas à fuir absolument ?
Les marques proposant des matelas à des prix anormalement bas (moins de 300€ pour un 160×200) avec très peu d’informations sur la composition exacte sont à bannir. Fuyez aussi les offres sans période d’essai ou les garanties limitées à 2 ans. Enfin, si les avis clients sont globalement très négatifs, passez votre chemin.
Est-ce qu’un matelas cher est forcément un bon matelas ?
Non, le prix est un critère important mais pas toujours corrélé à la qualité intrinsèque du matelas. Certaines marques gonflent leurs prix de manière artificielle. Mieux vaut se fier aux caractéristiques objectives du matelas (type et qualité des matériaux, conception, avis clients, période d’essai, etc.) qu’à son positionnement prix. Un bon matelas reste un investissement de minimum 600€ pour un 160×200 mais il est possible d’en trouver d’excellents pour moins de 1000€.
Comment être sûr(e) de choisir un bon matelas ?
Plusieurs réflexes permettent de valider son choix sur le long terme : bien lister au préalable vos critères de confort (matelas souple, équilibré ou ferme ?), privilégier les marques transparentes proposant des matériaux de qualité et un vrai service client, s’assurer que la période d’essai est d’au moins 100 nuits avec un éventuel remboursement. Il est aussi judicieux de chercher des avis clients sur des sources externes à la marque. N’hésitez pas à appeler le service client pour poser vos questions avant d’acheter.
Matelas à ressorts ou matelas en mousse, que choisir ?
Tout dépend de vos attentes en termes de confort, de budget et de votre morphologie. Un matelas à ressorts apportera plus de dynamisme et d’aération, il conviendra mieux aux personnes de forte corpulence. Un matelas en mousse épousera davantage les courbes du corps et isolera mieux des mouvements du/de la partenaire. Certains matelas associent ressorts et mousse pour combiner les avantages des deux. L’idéal est d’essayer plusieurs modèles si vous pouvez avant de vous décider.
Pourquoi faut-il essayer son matelas avant de l’adopter définitivement ?
Quel que soit le matelas choisi, une période d’adaptation est toujours nécessaire pour que le corps s’habitue. Il faut plusieurs nuits voire plusieurs semaines pour être fixé sur le niveau de confort du matelas et son adéquation à votre morphologie et votre sommeil. Si vous avez des douleurs persistantes au dos ou des réveils difficiles au bout de quelques semaines, le matelas ne vous convient sans doute pas. C’est pourquoi il est indispensable de choisir un matelas bénéficiant d’une période d’essai suffisamment longue à domicile (de 2 à 4 mois) pour avoir le temps de bien se décider.
Nous espérons que ce panorama complet des marques de matelas à éviter et nos conseils pour bien choisir votre prochain matelas vous permettront de faire le bon choix. N’oubliez pas que vous passerez près d’un tiers de votre vie sur ce matelas, il est donc primordial de sélectionner un modèle avec soin, pour votre confort, votre santé et votre portefeuille ! Prenez le temps de comparer les offres, de lire les avis, de poser vos questions et surtout testez votre nouveau matelas suffisamment longtemps pour être sûr(e) de votre choix. Une excellente literie est la clé d’un sommeil de qualité et d’un quotidien en super forme !